Hallo, ik ben Marco. Business Intelligence Specialist en Data Analyst.

Simyo: Senior Marketing Database Analyst

• End-to-end ontwikkeling en ingebruikname van predictive modellen.
• Bedenken en (laten) ontwerpen van praktische toepassingen voor modellen.
• CRO: Analyseren en visualiseren van A/B-tests (op klantgedrag, verbruik, websitedata,klantenservice-data etc) in 3-wekelijkse sprints.
• Definitie, bouw, ontwikkeling en beheer van data warehouse tbv rapportages, analyses en modelleren.
• Leveren van adviezen, inzichten, analyses en verwachtingen op basis van data uit verschillende bronnen.
• Inregelen KPI’s en datastroom naar e-mail marketing systeem.
• Opleiden en begeleiden tweede data analyst.

PostgreSQL, Python, MicroStrategy, Oracle.

Basic-Fit International: Business Information Analyst

• Adviseren van de business op basis van analyseresultaten.
• Analyseren en verbeteren van bestaande processen, ontwerpen van nieuwe.
• Definiëren, inzichtelijk maken en verbeteren van KPI's door overleg met de business.
• Beheer van databases, data warehouse, analyses, dashboards en rapportages binnen multi-disciplinair team Business Control & Analysis.
• Opleiden en begeleiden junior data analyst.
• Opstellen, testen en (laten) uitvoeren carve-out plan.

Deliverables onder andere:

• Member monitors: Dagelijks inzicht in ledenverloop op basis van KPI’s.
• Amigo: Prospect-systeem, gebruikt in meer dan 200 clubs in Nederland en België.
• Footprint: Inventarisatiesysteem voor clubs.

SQL Server, SSRS, Visual Studio.

HealthCity International / Basic-Fit: Senior Data Analyst

• Analyses, rapportages en distributie daarvan en interne database-aanpassingen/development op ledensysteem, Exact/Synergy, ticketsysteem (Kayako), online survey tool, en verdere database-driven applicaties.
• Automatisch genereren en distribueren van bellijsten ten behoeve van debiteurenopvolging en retention.
• Bouwen van data warehouse met bijbehorende scripts en portal (SQL Server Reporting Services).
• Opzetten van ledenenquêtes en club audits met behulp van LimeSurvey, analyseren van de resultaten en deze toegankelijk maken met behulp van een custom made PHP-oplossing.
• Inregelen van (database) processen mbv Orbis.
• Inrichten van vragenlijsten, selecties en rapportages voor ledentevredenheidsonderzoeken (web-based, php).

SQL Server, MySQL, SSRS.

De Telefoongids: Business Intelligence Administrator

• Installeren, configureren en beheren van een stabiele BI(MicroStrategy)-omgeving.
• Ontwerp en distributie van dagelijkse sales-rapportage naar de verschillende hiërarchische lagen van de organisatie.
• Functioneel ontwerp datawarehouse/datamart.
• Trainen van sales-ondersteunende afdelingen in het begrip en gebruik van datamart en MicroStrategy.
• Beheer van bedrijfseigen applicaties die bron zijn voor het datawarehouse.

Microstrategy, PL/SQL Developer, Oracle.

HotItem Informatica BV: Business Intelligence Consultant

Project: KPN, Applicatiebeheerder CIW (Customer Information Warehouse)

• Contactpersoon voor alle CIW-gerelateerde vragen/problemen.
• In kaart brengen van de processen benodigd om de maandelijkse DWH-run vanuit de verschillende KPN-bronnen te kunnen volbrengen.
• Planning maken en SLA's opstellen om deze te borgen.
• Vervaardigen en publiceren van Cognos Powerplay cubes.
• Training geven aan gebruikers van de cubes.
• Opstellen en vormgeven van maandelijkse nieuwsbrief. 

Cognos, PL/SQL Developer, Dreamweaver, MsProject, Business Objects.

Euronet Internet / Wanadoo: Database Reporting Engineer

• Ontwerpen en verspreiden van database reports voor alle geledingen van het bedrijf vanuit Portal Infranet (real-time billing) en Vantive (CRM).
• Ontwerpen en optimaliseren van SQL queries voor gebruik in reports/applicaties.
• Inregelen van data-exports tbv datawarehouse.
• Bouwen en onderhouden van report web portal.
• Schrijven van test scenario's voor aanpassingen in Infranet.

Seagate Info (Crystal Reports), BRIO(Hyperion), Oracle 8i, PL/SQL Developer, MsAccess, Infranet custom software.

Centric: IT Consultant

Project: KPMG, ApplicatieSupport (okt 1999 - apr 2000)

• 2e-/3e-lijns support.
• Gebruikersproblemen en -vragen oplossen.
• Coördineren, controleren en rapporteren van de calls die binnenkomen bij ApplicatieSupport.
• Schrijven van soft- en hardware-handleidingen.
• Inhoudelijk beheren van TechWeb, technisch intranet.
• Communicatie van IT naar gehele organisatie.
• Testen van software en daarover rapporteren.

Win95/98/NT4, MsOffice, KPMG software, Ms Frontpage, SafeBoot.

Project: KPMG, Helpdesk / Callcenter (okt 1998 - okt 1999)

• 1e-/2e-lijns support.
• Gebruikersproblemen en -vragen oplossen, telefonisch en via e-mail.

Win95/NT4, MsOffice95, KPMG Software.

Project: Heineken Export, IT Consultant (dec 1997 - okt 1998)

• 1e-/2e-lijns support.
• Inrichten en beheren van mail/domain servers, back-up processen en login scripts.
• Migratie van Windows 3.11 naar NT4.

Win95/NT4, MsOffice, MS SMS, Lotus Notes.

Project: NCR, PC Specialist (nov 1997 - dec 1997)

• 1e-/2e-lijns support.

Win95/NT4, MsOffice.

Project: HEMA, PC Specialist (aug 1997 - nov 1997)

• 1e-/2e-lijns support.

Win95/NT4, MsOffice, Lotus cc:Mail.